Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Greenwindows est responsable des données transmises sur greenwindows.fr. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@greenwindows.fr.

Données traitées

• Identité et coordonnées : nom, téléphone et e-mail.
• Détails du projet : ville, description, mesures, matériaux, options et commentaires.
• Données de sécurité : vérification du téléphone, jetons protégés et informations techniques strictement nécessaires à la lutte contre les abus.

Finalités et bases juridiques

• Préparer et suivre votre demande de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vérifier votre numéro, générer le PDF et envoyer les confirmations : exécution de votre demande et consentement au formulaire.
• Prévenir les envois automatisés, fraudes et abus : intérêt légitime de sécurité.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Greenwindows et, uniquement lorsque nécessaire, à des prestataires techniques chargés de la vérification du téléphone, des SMS, des e-mails et de l’hébergement. Elles ne sont pas vendues.

Durées de conservation

• Une demande de prospect sans suite est conservée au maximum 3 ans après son envoi ou le dernier contact.
• Les sessions de vérification expirées et données anti-abus temporaires sont supprimées après une courte période technique.
• Le lien privé de téléchargement du PDF expire après 30 jours. Le dossier peut rester conservé avec la demande pendant la durée applicable.
• Si un contrat est conclu, les documents concernés sont conservés pendant les durées légales et contractuelles applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou, lorsqu’elle s’applique, la portabilité de vos données. Écrivez à contact@greenwindows.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et stockage local

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